키움증권 고객센터, 이용 방법부터 꿀팁까지 1타 2피

키움증권 고객센터의 이용 방법 및 기능

키움증권 고객센터는 주식 계좌 관련 문의, 모바일 애플리케이션 '영웅문S' 사용 중 문제 발생 시 등 다양한 상황에서 이용할 수 있습니다.

 

고객센터의 전화번호는 1544-9000 또는 1544-9911이며, 상담 가능한 시간은 평일 8시부터 18시 30분까지입니다​​.

 

특히, 평일 18시부터 18시 30분까지는 단순 화면 문의 및 공동 인증, 이체 관련 업무만 응대가 가능합니다​​​​.

고객센터를 통해 다음과 같은 업무를 처리할 수 있습니다:

 

• 빠른 주식 주문
• 금융 사기 신고
• ARS 주문 및 시세 조회
• 비대면 계좌 개설 문의
• 은행 이체 및 정보 변경 문의
• 분실, 사고 신고, 기타 문의​​

 

서비스별 전용 콜센터 전화번호

키움증권은 서비스별로 전용 콜센터를 운영하여 고객의 특정 요구에 더 효과적으로 대응합니다.

 

예를 들어, 해외주식 관련 문의는 1544-9400으로, 계좌개설 관련 문의는 1544-2744로 연락할 수 있습니다.

 

이 외에도 주문 전용, 금융상품 상담, 해외선물/옵션/FX마진, 제휴기관 대출, 국내주식, ARS(24시간) 관련 콜센터가 별도로 운영되고 있습니다​​​​.

 

키움증권 고객센터 유용한 팁과 정보

키움증권을 많이 이용하는 고객들은 고객센터를 통해 협의 수수료를 요청할 수 있습니다.

 

예를 들어, 미국 ETF 거래 수수료를 기존 0.07%에서 0.04%까지 낮출 수 있는 기회가 있으며, 이는 단 몇 분의 전화 통화로 가능합니다​​.

 

또한, 사고 등록된 계좌의 해지나 관련 문의를 할 때도 고객센터를 통해 절차를 진행할 수 있습니다​​.

 

 

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영업점 및 본사 정보

키움증권의 영업점은 본사만 운영되며, 다른 지점은 없습니다.

 

대부분의 업무는 온라인이나 전화 고객센터, 모바일 앱 등을 통해 처리할 수 있지지만, 필요한 경우 본사에 있는 영업부를 방문할 수 있습니다.

 

키움증권 본사의 주소는 서울 영등포구 여의나루로 4길 18 키움파이낸스스퀘어입니다.

 

본사에서는 계좌 개설, 현금 입출금, 증명서 발급 및 주소 변경, 실물 입고 및 출고 등의 업무를 처리할 수 있으며, 각 업무별 처리 가능 시간이 정해져 있습니다​​.

 

결론

키움증권 고객센터는 다양한 상담 및 문의, 금융상품 관련 상담, 계좌 관련 업무, 주식 주문 등을 위한 유용한 자원입니다.

 

특히 서비스별 전용 콜센터는 고객의 구체적인 요구에 빠르고 효율적으로 대응합니다.

 

이러한 키움증권 고객센터의 정보와 이용 방법을 알고 있으면, 키움증권 이용 고객들은 보다 원활하고 효과적인 서비스를 경험할 수 있을 것입니다.

 

 

 

 

2023.11.18 - [금융] - KB증권 고객센터, 꿀팁까지 한 방에 알아가세요